当孩子向你寻求帮助的时候

　　前不久，我听我朋友讲了这样的一件事情：某幼儿园，比较崇尚让孩子自主学习。冬天的时节，让孩子们在外面玩。有一个4岁左右的小女孩，带着手套玩水，结果手套微有结冰，孩子去找老师，老师在看书，然后说她正忙着，让其自己摘手套。小女孩只好自己去想办法，最终取了下来，但手略有冻伤。

　　看到这里，也许大家虽然有点不忍心，但还是比较认可，至少这样可以锻炼孩子的自己动手、解决问题的能力。可是，大家这个时候有没有想过孩子的心情和感受？这样吧，我举另外的一个例子，大家来比较一下：

　　例：某天你在公司上班，你想拿一件东西，这东西是你旁边同事顺手可以拿到的，你请求你的同事帮你递过来，可你同事说她正忙着，让你自己去取。确实，你走几步就可以拿到，但你听到同事这样说，不管对方是否真的忙，你有什么感觉？

　　我想，十有八九你心里很不舒服，如果你有宰相的胸怀，倒也罢了，正常情况下，你心中一定有疙瘩，说对方怎么能这样？上面的例子，如果反过来，你是说自己正在忙的人，你这样说，给对方又是什么感觉呢？话说到这里，大家也能想到最终的结果，个人认为，不外乎有这样几种：

• 对方可能对我有意见；
• 以后我不在麻烦对方了；
• 这人怎么能这样？以后少交往了；
• 心情真不好，唉，一天都没有情绪了；
• ……
  

　　看到了吧，先不说你是否误解了对方，但对方的言行深深伤害了你。其实，我们人际交往中，我们对对方的倾听，对于精神层面的呼唤、内心的需求，往往却忽略了。当我们向一个人请求帮助的时候，绝大多数不是我们自己做不到，更多的是寻求理解、感情上的需要，我们从心里认为，互相帮助是应该的，值得做的。



　　对于孩子而言，他们遭遇这样的情况，他们不会有太多的想法，但结果会比我们成人更严重的，他们会丧失对我们的信任。由于年龄和能力的限制，孩子经常不能清晰地表达自己的需求，需要家长设身处地替孩子着想。对幼儿来说，建立信任感的有效方法就是，多给孩子一些关注。也就是说，培养孩子对人的信任感，要从日常生活中的小事做起。

　　当一个孩子向你寻求帮助的时候，也是孩子和你沟通的过程。从这里面，他们渐渐在内心建立起对人的信任，同时也对陌生的世界产生信任。从孩子的心理上看，他们寻求帮助的时候会有下面几种情况：

• 不是真的需要帮助，而是希望你和她在一起；
• 自己还做不好，比较费事，有你帮助感觉好一点；
• 真的不会做，希望帮忙；
  

　　所以，当你的孩子向你寻求帮助的时候，千万要有对应的响应，不能置之不理。我们要让孩子明白，我们就在他们身边，随时可以提供给他们必要的帮助。满足孩子的心理需求，是让孩子产生信任感的最好方法。学会理解孩子，是孩子成长的强烈渴求，也是家庭教育的关键所在。

　　这也需要我们摒弃成人的思维方式，学着用孩子的眼光去看世界，去思考问题。也许有人会说了，这样是否会导致孩子丧失主动性？其实，这种顾虑不是没有，特别是家里的人帮孩子做了一切事情的时候。但是，3-5岁的孩子，其心理发展的主要任务是获得自主感、克服羞耻感，主要在于争取自我主张，以及活动和行为的自主性、自由权，使自己感觉到“我能行”的力量。大多数情况，孩子是不需要你的帮助，而是想自己完成的。

　　需要指出的是，也是我上面说的，对孩子的积极响应是第一位的。当我们放低姿态，弄清当时孩子的真实心理后，针对孩子需要的帮助，是可以分别对待处理的。也就是说，不是提出帮助就一定帮助，而是在这个互动过程中，让孩子学会解决问题的方法。联想一下我们成人，我们是社会化的动物，许多时候，我们就是盼望得到对方的积极响应，哪怕最后没有解决你的问题。

　　回到我最初说的例子上来，个人认为，老师处理的不恰当。假若是我，我会先观察孩子的心态，如果比较平稳，就会说“我帮你牵一个边，然后你自己来？”；如果已经比较着急，就会说“我帮你摘一个手套，然后你自己来？”；如果孩子已经感觉到疼痛，就不说话了，直接帮助孩子摘了。